На брудершафт ми з вами не пили

13

Хотілося б звернутися до працівників сфери товарів і послуг.

Коли я приходжу в магазин, перукарню, салон краси, приватну клініку і так далі, я не проти вислухати ваші історії або просто помовчати або поговорити. Навіть некоректні питання мене не бентежать. Але, прошу запам’ятати — клієнта не можна називати на «ти»! Навіть, уявіть собі, якщо клієнт вас молодше. Це чомусь не залежить від рівня відвідуваного закладу. Нічого, крім псування іміджу, закладу це не дає.

Те ж стосується різноманітних майстрів-на-дому і вже тим більше, майстрів, які приходять в офіси компаній. Особливий шик — в листуванні і по телефону звертатися на «ви», а при зустрічі відразу ж тикати. Або поступово в розмові перейти з ви на ти. Це дуже помітно і дуже ріже слух. Перевиховувати я вас не збираюся, я до вас просто більше не вернуся, а піду до ваших конкурентів.

Підказка — якщо зовсім тяжко, питаєте «Можна на ти?»

Задовбали.