Підводні камені безкоштовного сиру

60

Я ненавиджу все безкоштовне: знижки, акції, лотереї, розіграші, призи та подарунки. У мене економічна освіта, я працюю в рекламному агентстві, врешті-решт, у мене є очі, вуха і мозок. Я прекрасно знаю про підводні камені усіляких акцій та знижок, про агресивному маркетингу і заманюванні клієнтів.

Йдеш за хлібом — там акція! При купівлі п’яти батонів ще один отримуєш в подарунок. Відмовляюся від пропозиції, на що отримую повні нерозуміння очі і питання: «А чому? Це ж вигідно!» Це вигідно вам, продаваны, а не мені. Мені потрібен один батон. Продайте мені його, і я піду.

Йдеш за одягом або взуттям — три речі за ціною двох. Но, хлопці, у вас хоча б одну річ підібрати — і то великий успіх, а на цю акцію ви кидаєте лише залишкові неходові розміри, шлюб і торішні моделі, які нікому не були потрібні. Купую одну потрібну річ з «нової колекції» і хвилин п’ять вислуховую про чергові акції, бонуси та знижки, які я зможу отримати, звичайно ж, наступного разу, тільки в певну тиждень і тільки на певні речі.

Дзвінки на мобільний і вічні SMS, інформують про безкоштовних і дуже крутих призах, в розіграші яких ти зможеш взяти участь, якщо витратиш 100500 грошей в цьому магазині. Особливо це тішить від магазинів, в які захаживаешь раз на півроку за стрижнями для авторучки. Ви реально вважаєте, що я буду купувати в вашому магазині більше товарів, ніж інші покупці, ніж піду і куплю собі вказаний «приз» відразу? Це все за умови, що ви зовсім не гарантуєте приз покупцям, а всього лише даєте можливість потім взяти участь.

Якщо річ мені потрібна, я її куплю за будь-якою ціною і в будь-який час. Якщо річ мені не потрібна, то ви хоч даром мені її віддавайте — носити не буду. Якщо мені потрібна послуга, я буду шукати те місце, де мені її якісно нададуть. І от якщо там мені по щасливою випадковості зроблять знижку, то це буде приємна дрібниця.

Добила мене сьогодні дама, яка зателефонувала на мобільний:

— Добрий день, я представляю нову студію краси. У нас проводилася лотерея серед власників дисконтних карт таких мереж, як «Ромашка», «Комашка» і «Неваляшка». Вам знайомі ці компанії?

— Ну так, знайомі. (Ясний хрін, знайомі: у них по п’ятсот магазинів у місті у кожній.)

— Так ось, як власник картки, мабуть, однією з цих мереж, ви виграли квиток на відкриття нашого центру та два квитки на безкоштовне відвідування косметолога. Як ви до цього ставитеся?

— Та взагалі-то ніяк.

— Як це? Вам зовсім нецікава? Безкоштовне відвідування косметолога. Підкажіть, а скільки вам років? Ми просто проводимо цю акцію для учасників старше 25 років. Ви можете не називати, просто скажіть, ваш вік більше цієї цифри або менше?

— Менше, — збрехала я, щоб скоріше закінчити діалог.

— Дуже шкода, виходить, що ви нам не підходите. (На цьому місці я, мабуть, повинна була поступитися.) Може бути, у вас знайдеться хтось, кому можна подарувати квитки до косметолога?

— А, може, у вас знайдуться інші переможці лотереї крім мене?

— Але виграли ви, і квитки виписані на вас! Подумайте, може, можете комусь подарувати?

Тут у мене щелепа відпала. Вони мені дзвонять, впарюють те, що мені зовсім нецікаво, а я ще й повинна перейматися пошуком жертви для цих квитків! Ви там нічого не поплутали?

У відповідь пані висловила незацікавленість у вирішенні їх проблеми з квитками і запропонувала розбиратися самим. Трубку кинули так, ніби я сама їм подзвонила і те, чого добивалася. І щось мені здається, що я не перша закінчила з ними діалог саме так.