В інституті нас, майбутніх інженерів, вчили розробляти радіоелектронну апаратуру за радянськими підручниками. Все б нічого, але згідно викладеної в них методиці існує якась радіоелектронна промисловість, роками випускає фіксовану номенклатуру деталей, і ось ці-то деталі і варто використовувати.
Тобто, якщо сьогодні ви хочете розробити щось нове — хоч телевізор, хоч праска, — ви повинні дістати з архівів довідник номенклатур і підібрати в ньому відповідні деталі десятирічної давності.
А от оновлення довідника — це вже коли промисловість створить нову мікросхему або випустить «ручку регулювальну» нової форми. Чекайте, поки з’явиться.
Це було логічно в часи загального плану, і це пояснювало застій у розвитку електроніки: працює з багаторічним планами промисловість не встигала за якимось новими технологіями.
Але був і плюс: при ремонті можна було знайти аналогічну деталь і замінити її, так як вони продовжували випускатися рік за роком.
Сучасне виробництво, особливо закордонний ширвжиток, працює інакше: річ повинна продаватися! Тому кожен сезон — новий дизайн, нова модель, нові деталі, нові можливості. І ось вже у нас кишенькові смартфони з можливостями, як у потужного сервера років п’ять тому.
Але зате — спробуй знайди запчастина від моделі минулого року! Не випускають їх давно, хіба що шукати б/у, з виробленим ресурсом, або придбати нову, справну модель, а стару відправити на переробку, або хоча б просто викинути.
І до прасок це теж відноситься.
Дешевше придбати нову, аніж ремонтувати зламане: порахуйте, самі побачите. Китайці це давно зрозуміли: якщо ви купили у них якийсь гаджет, а він несправний — вони пропонують його просто замінити, без питань і уточнень. Це вийде дешевше для всіх.
Але за інерцією досі затребувана послуга «ремонту». Більше того — у нас вона закріплена законодавчо. Якщо ви продаєте щось складніше молотка — будьте готові до того, що від вас вимагатимуть забезпечити «гарантійний ремонт». На практиці ж це зазвичай виливається в те, що до основної партії товару, що йде на продаж, закуповується ще 5-10% «донорів»: в гарантійному ремонті їх розберуть на органи і будуть ремонтувати вашу поломку методом заміни. Зрозуміло, це невигідно, тому, коли гарантія закінчується, з вас здеруть по можливості закупівельну вартість нового «донора». А як ви думали — деталі з неба падають?
І зовсім погано буває, коли в ремонт приносять щось старе, для чого запчастин вже не залишилося. Ні, за гроші, звичайно, їх знайдуть — попитають на складах, пошукають у шлюбі, у крайньому випадку навіть б/у купити можна, але подумайте: воно вам треба? Переплачувати за те, що хтось порився в смітниках історії?
«Може бути, викинути, нарешті, ялинку?»
